ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта siphouse96.ru (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые посещают сайт siphouse96.ru, заполняют размещенные на сайте формы, проходят квиз, оставляют заявку на расчет стоимости строительства или домокомплекта, обращаются за консультацией либо связываются с Оператором иными способами.

1.3. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Матюнин Евгений Олегович

ИНН: 662346808015

ОГРНИП: 319665800052170

Адрес: 620049, Российская Федерация, Свердловская область,

г. Екатеринбург, ул. Технологическая, д. 5, кв. 20

Адрес электронной почты: siphouse66@bk.ru

Телефон: +7 (922) 166-20-03

далее — «Оператор».

1.4. Адрес сайта Оператора в сети Интернет: siphouse96.ru.

1.5. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора и применяется ко всем персональным данным, получаемым Оператором через сайт.

1.6. Политика не является согласием пользователя на обработку персональных данных. Согласие предоставляется пользователем отдельно: путем проставления отметки в соответствующем поле формы перед отправкой заявки либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

1.7. Пользователь не должен передавать Оператору персональные данные третьих лиц без наличия законных оснований для такой передачи.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт, использующее его функциональные возможности, заполняющее форму, проходящее квиз или обращающееся к Оператору.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при посещении сайта и использоваться для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения его удобства.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к целям их сбора.

3.4. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.

3.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.

3.6. После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

— посетители сайта;

— пользователи, заполнившие форму заявки;

— пользователи, прошедшие квиз;

— лица, запросившие предварительный расчет стоимости дома или домокомплекта;

— лица, обратившиеся за консультацией;

— потенциальные заказчики;

— заказчики и их представители;

— иные лица, самостоятельно обратившиеся к Оператору.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. При заполнении формы заявки, прохождении квиза или обращении к Оператору могут обрабатываться следующие сведения:

— имя, если оно указано пользователем;

— номер телефона;

— адрес электронной почты, если он указан пользователем;

— имя пользователя, номер телефона или иные данные аккаунта в мессенджере, если пользователь выбрал связь через мессенджер;

— предпочтительный способ связи: телефонный звонок, MAX, Telegram или иной согласованный способ;

— сведения, указанные пользователем в обращении, сообщении или комментарии;

— история взаимодействия с Оператором;

— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

5.2. При прохождении квиза дополнительно могут обрабатываться сведения, необходимые для подготовки предварительного расчета и подбора проекта:

— планируемое назначение дома;

— ориентировочная площадь дома;

— предпочитаемый формат и этажность дома;

— наличие участка или этап подготовки к строительству;

— предполагаемые сроки начала строительства;

— интерес к приобретению домокомплекта;

— иные ответы пользователя на вопросы квиза.

5.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

— IP-адрес;

— сведения о браузере и операционной системе;

— тип устройства;

— дата и время посещения сайта;

— адрес страницы, с которой пользователь перешел на сайт;

— сведения о просмотренных страницах;

— технические cookie-файлы;

— сведения об источнике рекламного перехода, включая UTM-метки;

— иные технические сведения, передаваемые браузером пользователя.

5.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, национальности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и интимной жизни.

5.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

5.6. Пользователю не рекомендуется указывать специальные категории персональных данных и биометрические данные в свободных полях форм и сообщениях.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

— прием и обработка заявок;

— подготовка предварительного расчета стоимости строительства дома или домокомплекта;

— подбор подходящих проектов;

— предоставление консультации по строительству, комплектации, ипотеке и вариантам оплаты;

— обратная связь с пользователем выбранным им способом;

— уточнение параметров будущего заказа;

— подготовка коммерческого предложения;

— заключение и исполнение договоров;

— ведение деловой переписки;

— рассмотрение обращений, претензий и запросов;

— улучшение качества обслуживания;

— обеспечение корректной и безопасной работы сайта;

— анализ посещаемости и эффективности сайта;

— исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

6.2. Направление рекламных и информационных сообщений о специальных предложениях, акциях, новых проектах и услугах допускается только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Отправка обычной заявки на расчет стоимости не означает автоматического согласия пользователя на получение рекламных рассылок.

7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— согласие субъекта персональных данных;

— необходимость обработки для подготовки, заключения и исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных;

— необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных добровольно, свободно, своей волей и в своем интересе.

7.3. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные. В таком случае отдельные функции сайта, включая направление заявки и получение персонального расчета, могут быть недоступны.

8. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

8.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

— сбор;

— запись;

— систематизацию;

— накопление;

— хранение;

— уточнение, обновление и изменение;

— извлечение;

— использование;

— передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;

— предоставление доступа лицам, допущенным к обработке данных;

— обезличивание;

— блокирование;

— удаление;

— уничтожение.

8.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.

8.3. Обработка может осуществляться с передачей данных по сети Интернет в объеме, необходимом для работы сайта, обработки заявки и взаимодействия с пользователем.

8.4. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

9. COOKIE-ФАЙЛЫ И СЕРВИСЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы, необходимые для его корректной работы.

9.2. Отдельные cookie-файлы могут использоваться для анализа посещаемости сайта, оценки эффективности рекламных кампаний, улучшения структуры страниц и удобства использования сайта.

9.3. На сайте подключены сервисы веб-аналитики, такие сервисы могут получать технические сведения о посещении сайта в соответствии со своими правилами обработки данных.

9.4. Необязательные cookie-файлы, включая аналитические и рекламные cookie-файлы, должны использоваться с учетом выбора пользователя, выраженного через уведомление о cookie-файлах, если такое уведомление размещено на сайте.

9.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение обязательных cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

10.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не предоставляет к ним неограниченный доступ.

10.2. Оператор не продает персональные данные пользователей.

10.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

10.4. Для обеспечения работы сайта и обработки заявок Оператор вправе привлекать лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению, включая:

— поставщиков услуг хостинга;

— разработчиков и специалистов по техническому обслуживанию сайта;

— поставщиков услуг электронной почты;

— поставщиков CRM-систем и сервисов учета заявок, если такие сервисы используются;

— операторов связи;

— владельцев сервисов веб-аналитики, если они подключены;

— поставщиков иных информационных систем, необходимых для обработки обращений.

10.5. Лица, привлекаемые к обработке персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

10.6. Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕРЫ И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

11.1. На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сервисы и мессенджеры, включая MAX и Telegram.

11.2. При самостоятельном переходе пользователя на сайт или в приложение стороннего сервиса обработка данных может осуществляться владельцем соответствующего сервиса в соответствии с его собственными документами и правилами.

11.3. Выбирая общение через мессенджер, пользователь понимает, что для ответа на обращение Оператор может использовать выбранный канал связи и обрабатывать сведения, необходимые для такого взаимодействия.

11.4. Оператор рекомендует пользователю ознакомиться с правилами конфиденциальности выбранного им стороннего сервиса.

12. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Если использование отдельного внешнего сервиса или мессенджера предполагает обработку данных за пределами Российской Федерации, такая обработка осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации и правил соответствующего сервиса.

13. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.2. Персональные данные пользователей, обратившихся через сайт, хранятся до достижения целей обработки, но не более трех лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.

13.3. Документы и сведения, связанные с заключением и исполнением договора, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

13.4. Технические данные и cookie-файлы хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их использования, с учетом настроек применяемых сервисов и браузера пользователя.

14. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей и обработки заявок.

14.3. Оператор принимает меры, направленные на:

— ограничение доступа к персональным данным;

— использование защищенных учетных записей;

— контроль доступа к информационным системам;

— резервное копирование данных при необходимости;

— своевременное обновление программного обеспечения;

— выявление и предотвращение несанкционированного доступа;

— восстановление данных в случае необходимости;

— соблюдение конфиденциальности персональных данных.

15. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

15.1. Пользователь вправе:

— получать сведения об обработке своих персональных данных;

— требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;

— требовать блокирования или удаления персональных данных при наличии законных оснований;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— отказаться от получения рекламных сообщений;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;

— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

16.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение:

— по электронной почте: siphouse66@bk.ru;

— по почтовому адресу: 620049, Российская Федерация, Свердловская область,

г. Екатеринбург, ул. Технологическая, д. 5, кв. 20.

16.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и найти его заявку: имя, номер телефона, адрес электронной почты и дату обращения, если она известна.

16.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

16.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения отзыва.

17. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

17.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты: siphouse66@bk.ru.

17.2. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

18. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, функциональных возможностей сайта, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

19.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.

19.3. Контактные данные Оператора: